「ユニクロ」でお馴染みのファーストリテイリングさんが、
近々、全商品にICタグを付けて無人レジを導入するそうです。
→ファストリ、無人レジで精算瞬時に 全品にＩＣタグ（日本経済新聞 記事より）
スーパーマーケットなどでは、
買物客が自分で清算をする「セルフレジ」の導入が進んでいますが、
１品づつ商品のバーコードをレジに読み込ませる作業が必要です。
多くの商品を購入した場合、私などはこの作業が面倒で、
普通の（お店のチェッカーが作業してくれる）レジに並んでしまいます。
「図書館の貸出/返却時みたいに、
RFIDで一括読み取りしてくれたらいいのに…」
そんなことをいつも思っていました。
今回ユニクロで導入されるICタグ（RFID）を活用した無人レジでは、
まさに、これが実現されるというわけです。
買物かごを読み取り台に置くだけで、
レジが買物かご内の商品をまとめて読み取ってくれます。
買物客に取っては清算にかかる時間が短縮されて便利。
レジ待ちの行列でイライラすることもなくなりそうです。
さて、ICタグ導入でさらにメリットを享受できるのは、
当然のことながら店舗側です。
◎レジのチェッカーが不要になる
→人件費削減または接客や売場整理などの充実
◎ICタグ＋読み取り機を要所に配置すれば、
従来把握できなかったデータが取れる
→今後の品揃えや商品開発に活かせる
※ユニクロの例でいえば、
レジの他に試着室にも読み取り機を設置することで、
試着をしたが購入されなかった商品はどれか、
試着なしに購入された商品はどれか等も把握できます。
つまり、「何が・いくつ・いつ」売れたという情報だけでなく
売れた理由・売れなかった理由を、
さらに詳しく分析することも可能になりますね。
この便利な「ICタグ」、最近では単価も下がってきているようです。
勿論、読み取り機や読み取ったデータを処理するシステムの等の費用も考えると、
導入にはまとまった資金が必要です。
しかし、大手小売店での導入が増えれば、全体として、
中小の小売店で手の届く価格になっていくかもしれません。
さて、今回のニュースを受けて、
「また人間のできる仕事が減っちゃうな」という声も聞かれます。
確かにその方向に向かっていくのでしょうが、
身近なお店にいる「レジ打ちの神技」を見せてくれるチェッカーさんたちを思い出すと…
なんだかちょっとだけ寂しい気もします。
