先日、お客様に同行した帰り、
ついでに打合せもしておこうということになり、
近くのマクドナルドへ立ち寄りました。

夕方４時過ぎという中途半端な時間帯のためか、
店内は閑散としていました。
レジも一つしか稼働させていない。
「いらっしゃいませ」という声もなく、
店員さんもどうやら休憩モードに入ってしまった模様…。

さて、我々がオーダーしたのは、
ホットコーヒーのみでした。
ところが直ぐには商品が出せない状態だったらしく、
混雑してもないのに番号札を渡され、
お席でお待ちください、となりました。

ええっと…
ファストフードの定義って…
なんだったっけ？

ちょっとビックリ。

そして、しばし打合せをしながら待つと、
ようやくトレイにコーヒーを載せた店員さんが登場。
客は、我々二人と先客１名のみ。
「番号札なんて不要だったよね」なんて思いながら
机上の書類を少し脇に寄せて待っていると、
なんと！

なんと！！

コーヒーと一緒に、
我々の前を店員さんがスルーしていくではありませんか！

しかも、その先には…
トイレとスタッフルームしか…ないんだがっ！

同席の社長が、呼び止めてくださって、
ようやくこちらにコーヒーが運ばれて来ました。

マジボケというか、
おそらくお客様がいない状況になれちゃってて
完全に気が抜けちゃってる店員さんなのでした。

「ヒマ」って、怖いですね。

そして、もし自分の店だったら、
これほどヒマだと、
先行きを考え震えちゃうところ。

どうしたら客を呼べるか、
また来ていただけるかと
必死で考えると思います。

昔、マクドナルドで見た、
行列を華麗に笑顔でさばく店員さんは、
どこへ行ってしまったんだろう。

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