昨日からマイカーのエアコンが
効かなくなってしまいました。
この蒸し暑い中、
さすがにこのまま放置できません！
点検・修理してもらおうと
近所のカーディーラーへ。
駐車場に車をとめ、
お店に足を踏み入れた途端、
「永田様！ いらっしゃいませ！」
と若手の男性スタッフが
笑顔で出迎えてくれたので
少々たまげました。
だって、来店したのはこれがまだ２度目。
なのにいきなり名前を呼ばれるなんて…
記憶の良い営業マンだなぁと感心しつつ、
（前回は急なパンクでお世話になったから、気に掛けていてくれたのかも？）
なんて、ちょっと気を良くして、
「よく、名前まで憶えてくれてましたね～」と、
つい感想を漏らしてしまいました。
すると、このスタッフさん
「いえいえ、監視カメラのシステムで
駐車場に車が入ってきたら
ナンバーから瞬時に名前がわかるように
なっているんですよ！」
と驚きの種明かし。
確かに前回利用しているので、
顧客情報に車のナンバーと氏名が
管理システムに登録されていてもおかしくはないけれど、
まさかカメラで瞬時に誰が来たかわかるなんて…
そんな最新システムを導入しているとはっ！
こちらのディーラーさんでは、
見積・商談にもタブレットを使ったシステムを
活用しているようです。
店頭で行っているくじ引きも、
タブレットにタッチして抽選するような形でした。
新しいIT機器を上手に活用されているんですね。
しかし！
監視カメラの件は…言わなきゃわからないのに…
惜しかったなぁ～、お兄さん！
