一昨年2024年度から、江南商工会議所様主催の「無料定例個別相談」にて、専門家として定期的にIT相談の窓口を担当しております。
このIT相談、毎回満席で予約が取りづらい状況の様で、リピート相談で新たなテーマで次々改善を進めていらっしゃる事業者さんもおみえになります。
ちなみに、江南商工会議所様では、別途「ゼロからはじめるLINE公式アカウント活用セミナー」の開催実績もあり、こちらも盛況でした。
さて、「IT相談」といっても、ITツール活用方法や使い方をレクチャーするだけではありません。実際の相談は、まず、「現在の事業の状況（創業準備中の方なら、どんな事業展開を計画しているのか）」をよく伺い、「どのような目的があって」ITツールやSNS等を導入しようと考えているのか？、というところから始まります。
経営支援の一環としてのIT相談と考えてご相談に応じています。
例えば、相談者の方の当初要望が「販促のためにInstagramをやったほうがよいと思うので、開設や運営方法を教えてほしい」だったとしても、「その前に優先して対策・実施すべきこと」や「現状ではやらなくてよい」という助言をさせていただくこともあります。
もちろん、基本的では、相談者様が知りたいこと（IT相談のテーマ）には回答した上でなのですが、結果的に「創業相談」「経営相談」「商品開発・改善相談」までカバーした相談になっているのが実情です。中には、将来的な事業構想・事業承継なども考慮してお話を伺い助言させていただくケースもあります。
相談者である経営者の皆さんが改善に取り組もうという時に、その取組みのベクトルが「無駄なこと・非効率なこと・結果につながらないこと」に向かず、「優先してやるべきことを・効率よく実施し・結果につながること」に向けられるような助言を心掛けています。
一般的にみると、「IT相談窓口担当」としてどうなのか？というご意見もありそうです。しかし、入口はIT相談とはいえ、せっかくの機会。日頃の創業～事業再生まで対応している経営コンサルタントとしての知見を活かした対応をしていきたいと思っています。
※今年度最終の３月11日IT相談は予約満席となっております（次年度予定は未定）。
